Điều Khoản & Điều Kiện 11nk88

11nk88 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "11nk88") là dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành hợp pháp theo giấy phép cờ bạc quốc tế. Nền tảng cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tuyến, nổ hũ (slot machine), trò chơi bàn cờ và các hình thức giải trí số khác dành cho người chơi tại Việt Nam.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp l ý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 11nk88. Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.

11nk88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

• Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người chơi đã đăng ký và khách truy cập.
• Ngôn ngữ chính thức của thỏa thuận này là tiếng Việt.
• Mọi tham chiếu đến "dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 11nk88.
• Điều khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 11nk88.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 11nk88, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. 11nk88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 11nk88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 11nk88 qua email [email protected].

• Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất.
• Không được phép chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• 11nk88 có quyền từ chối đăng ký mà không cần nêu lý do.

11nk88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và ViettelPay. Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Tỷ giá quy đổi (nếu áp dụng) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. 11nk88 không thu phí giao dịch đối với các lần nạp tiền thông thường, tuy nhiên đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–60 phút tùy theo phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (đối với tài khoản thông thường). Tài khoản VIP có hạn mức khác theo chính sách riêng.

• Tất cả tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền của bên thứ ba để nạp vào tài khoản 11nk88.
• 11nk88 có quyền giữ lại giao dịch rút tiền trong khi tiến hành xác minh bảo mật.
• Tiền thưởng khuyến mãi có các điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 11nk88 phải tuân theo quy tắc riêng của từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi đặt cược. 11nk88 cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng sản phẩm ngay trong giao diện trò chơi.

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà. 11nk88 cam kết tính minh bạch và công bằng trong từng kết quả. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc ngắt kết nối ảnh hưởng đến kết quả đặt cược, 11nk88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của 11nk88 trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm.
• 11nk88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi sự kiện bắt đầu mà không cần thông báo trước.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trong trường hợp lỗi hệ thống) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗi hệ thống hoặc chênh lệch tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.

11nk88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược mặc định là 20 lần (x20) đối với tiền thưởng chào mừng, tuy nhiên con số này có thể khác nhau tùy theo từng chương trình cụ thể.

• 11nk88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.
• 11nk88 có quyền từ chối trao thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lách điều khoản.

Người dùng 11nk88 cam kết không tham gia vào bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình trò chơi hoặc hệ thống của 11nk88.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 11nk88 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi để thu lợi không công bằng.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 11nk88.
• Chia sẻ thông tin tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 11nk88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 11nk88 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 11nk88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

• Không được phép scrape, crawl hoặc thu thập dữ liệu từ nền tảng 11nk88 bằng phương tiện tự động.
• Tên thương hiệu và logo 11nk88 không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị truy cứu trách nhiệm dân sự và hình sự.

11nk88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 11nk88 sẽ nỗ lực duy trì thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng, nhưng không chịu trách nhiệm về các gián đoạn do lực lượng bất khả kháng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 11nk88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc có tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm pháp lý tổng thể của 11nk88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 11nk88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Đình chỉ bởi 11nk88: 11nk88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi bị nghiêm cấm, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc quá mức có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

• Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm có thể bị tịch thu số dư liên quan đến hành vi gian lận.
• Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật.
• Quyết định đình chỉ tài khoản có thể bị kháng nghị trong vòng 30 ngày.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế phù hợp với giấy phép vận hành của 11nk88. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 11nk88, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế. Phán quyết của trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp, vui lòng liên hệ với 11nk88 qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phục vụ 24/7.